mydoctor96 於2008/06/20 10:50 回應
嗯佩服你的追根究底精神
但這樣不是累死就是氣死自己!
在我創業這些年,我也遇到太多這類卸責
沒有服務精神的事件,
一開始我還寫E-mail給中國信託反應
後來想一想,是你對不起我為何我還浪費寶貴時間去改善你們的缺失
更何況,他們根本不打算改進,只是把這類消費者當作麻煩的客人。
我們浪費自己的時間還去貼人家的冷屁股
我只能說他們高層將來會自食惡果,(也因為他們管理不當才有這樣的一線服務)
我能做的就是把我的帳戶完全離開這家銀行(明哲保身)
管理不當,服務不佳的銀行,哪一天妳的存款不見
被他的員工盜領,或是電腦出錯他們只會卸責不會幫妳的。
一方面保護自己財產,一方面讓他們少一點業績.....
至於要不要讓他體會到他們的缺失在哪?他們來求我我再考慮說